Privacy Policy

Информационная безопасность

Мы придаем большое значение безопасности данных наших клиентов и действуем в соответствии с международными стандартами. В этой связи была обновлена политика обработки персональных данных, чтобы соответствовать требованиям нового Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), который вступил в силу 25 мая 2018 года.

Мы уверены, что доверие и прозрачность — важные компоненты успешного сотрудничества. Поэтому защита ваших данных для нас стоит на первом месте. Вы можете пользоваться нашими услугами, будучи уверенными в высоком уровне безопасности ваших данных.

Политика обработки персональных данных

Данная политика относится к пользователям сайта pokerdom.com.

Персональные данные пользователей (в дальнейшем — «Пользователи» или «Вы»), которые посещают и используют возможности сайта, обрабатываются в строгом соответствии с действующими нормами.

Когда в тексте речь идет о обеих сторонах, они обозначаются как «Компания» и «Пользователь», а в совокупности именуются «Стороны».

Настоящий документ подробно описывает, как мы собираем и обеспечиваем защиту персональных данных пользователей нашего сайта.

Мы строго следуем принципам, изложенным в GDPR (Регламент (ЕС) 2016/679), а именно:

Персональные данные обрабатываются законно, честно и прозрачно по отношению к пользователям.
Данные собираются для конкретных, законных целей и не используются для других задач без вашего согласия.
Объем собираемых данных ограничен необходимым минимумом для выполнения указанных целей («минимизация данных»).
Мы стремимся к точности и актуальности данных, и незамедлительно исправляем или удаляем их, если они становятся неточными.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для их обработки («ограничение хранения»).
Данные защищаются с использованием соответствующих технических и организационных мер для предотвращения несанкционированного доступа, потерь или повреждений («целостность и конфиденциальность»).

Персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем:

Мы собираем следующие данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактная информация (телефон, электронная почта, адрес проживания); платежные данные; логин пользователя. Также можем запросить скан-копии документов для подтверждения вашей личности, такие как паспорт, ID-карта, платежная карта, а также квитанции на ваше имя. Все предоставляемые данные должны быть верными, и вы несете ответственность за их точность.

Как мы используем ваши персональные данные:

Ваши данные необходимы для регистрации на сайте, подтверждения личности при осуществлении платежей и выполнения других операций. Мы также используем вашу информацию для проверки личности в случаях изменения учетных данных, отключения двухфакторной аутентификации или при подозрении на мошенничество. Платежные данные (например, имя владельца карты, номер карты, срок действия) используются исключительно для предоставления услуг на нашем сайте.

Мы используем ваши личные данные для ряда основных задач:

Обеспечение предоставления наших услуг.
Поддержка вашего аккаунта и ведение записей.
Взаимодействие с вами для оказания необходимых услуг.
Ответы на ваши вопросы и замечания.
Мониторинг и улучшение работы сайта и наших услуг.
Информирование о специальных предложениях и услугах, которые могут вас заинтересовать.
Проведение выплат выигрышей при наличии оснований.
Сбор информации, в том числе через опросы.
Решение споров.
Взыскание платежей при необходимости.
Устранение проблем и ошибок на сайте.
Предотвращение незаконной или запрещенной деятельности.
Соблюдение Условий предоставления услуг и политик.
Соответствие требованиям законодательства, включая лицензирование.
Взаимодействие с финансовыми учреждениями и антифродовыми базами для проверки.

Права и обязанности сторон

Права пользователя:

Запрашивать исправление, блокировку или удаление своих персональных данных, а также выражать возражения против обработки, отправив запрос на адрес: [email protected]. В некоторых случаях за обработку запроса может взиматься небольшая плата для покрытия административных расходов.
Предоставлять неполные данные с указанием причины в отдельном заявлении.
Ограничивать обработку данных при выполнении определенных условий:
- Если оспаривается точность данных и требуется время для проверки.
- Если обработка данных неправомерна, но вы предпочитаете ограничение использования вместо удаления.
- Если данные больше не нужны компании, но необходимы вам для правовой защиты.
- Если вы возражаете против обработки до проверки законных оснований.
Запрашивать и получать структурированные данные о себе, отправив запрос на адрес: [email protected]. В некоторых случаях за обработку запроса может взиматься небольшая плата для покрытия административных затрат.
Узнавать, хранит ли компания информацию о вас, отправив запрос на адрес: [email protected].
Запрашивать цели обработки и категории персональных данных, отправив запрос на адрес: [email protected].
Запрашивать доступ к своим данным, отправив запрос на адрес: [email protected].
Узнавать предполагаемый срок хранения данных и критерии, по которым он определяется.
Подавать жалобу в уполномоченные органы на Кипре, если вы считаете, что ваши права нарушены.
Отказаться от уведомлений о специальных предложениях и рассылках, отправив запрос на [email protected], или отписаться, кликнув на ссылку в конце письма.

Обязанности пользователя:

Предоставлять точные данные в соответствии с Условиями предоставления услуг и Политикой.
Обновлять персональные данные, если они изменяются.
Уведомлять компанию о несанкционированном доступе третьих лиц к вашим данным.
Сообщать компании о несогласии с целями обработки данных или намерении прекратить обработку, отправив запрос на [email protected].

Пользователь понимает, что уведомление о несогласии с целями обработки данных или намерении прекратить обработку может привести к прекращению отношений в рамках Условий предоставления услуг, указанных на сайте.

Пользователь отвечает за правдивость и актуальность предоставленных компании данных.

Права компании

Компания имеет право прекратить с вами договорные отношения, согласно условиям, опубликованным на ее сайте, в случае, если вы не согласны на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в данной Политике конфиденциальности.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без предварительного согласования с вами.

Компания может отправлять вам электронные письма с информацией о новых игровых функциях и актуальных промо-материалах. Мы придерживаемся строгой антиспам-политики: частота рассылок может варьироваться, но не превышать трех писем в день.

Обязанности компании

Если ваши персональные данные будут изменены или удалены, а также если будет ограничена их обработка, компания обязуется уведомить всех третьих лиц, которые ранее получили ваши данные, если это возможно и не требует чрезмерных усилий.

Компания также должна информировать вас о третьих лицах, которые получили ваши персональные данные, если вы подадите соответствующий запрос.

По запросу, отправленному на [email protected], компания предоставит вам ваши данные в структурированном и машиночитаемом формате.

В случае утечки ваших данных, компания обязана уведомить надзорный орган в течение 72 часов с момента получения информации. Если уведомление не может быть отправлено в указанный срок, компания должна объяснить причины задержки.

Если утечка данных угрожает вашим правам и свободам, компания незамедлительно сообщит вам об этом.

Правовая защита

Компания обязана соблюдать Закон Кипра 138(I)/2001 «Об обработке персональных данных» от 23 ноября 2001 года с изменениями, а также нормы Общего регламента защиты данных (Регламент (ЕС) 2016/679) и Директивы о конфиденциальности в электронных коммуникациях (Директива 2002/58/EC с поправками).

Доступ, исправление и удаление данных

Если вы хотите просмотреть свои персональные данные, внести изменения или удалить их, а также узнать, как компания обеспечивает их конфиденциальность, вы можете отправить письменный запрос на адрес [email protected]. В запросе нужно указать ваше имя, адрес и описание данных, к которым вы хотите получить доступ или которые нужно исправить/удалить. Для подтверждения личности приложите копию паспорта.

Компания оставляет за собой право взимать разумную плату за повторные запросы, дополнительные копии данных, или за явно необоснованные и чрезмерные запросы. Компания может отказать в предоставлении информации по таким запросам, если они сочтены необоснованными или чрезмерными.

Использование файлов Cookies, тегов и других идентификаторов

Cookies — это текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве для сбора стандартных данных интернет-журнала и информации о вашем поведении на сайте. Каждый раз, когда вы заходите на наши веб-ресурсы, создается новый файл cookie.

Наши цели использования Cookies:

Фиксация всех ваших действий на нашем сайте, таких как авторизация или выполнение операций.
Анализ трафика сайта для выявления возможных улучшений и повышения удобства пользователей.

Важно отметить, что использование сайта без активации Cookies невозможно. Если вам нужна дополнительная информация о целях применения Cookies, вы можете обратиться на адрес [email protected].